Пользовательское соглашение интернет-магазина venetoshop.com.

1. Определения терминов.

"Покупатель" - физическое лицо, использующее, приобретающее или заказывающее либо имеющее намерение использовать, приобрести или заказать движимые вещи (работы, услуги) для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, разместившее заказ на сайте Venetoshop.com, либо указанное в качестве получателя товара.

"Продавец" - BEHETO, Podjetniško in poslovno svetovanje, LIUDMILA KORNILOVA s.p., осуществляющий продажу товаров на сайте venetoshop.com.

"Интернет-магазин" - сайт, на котором Покупатель может ознакомиться с товарами, их описанием, ценами, выбрать определенный товар, способ оплаты и доставки, совершить заказ или покупку самостоятельно на сайте.

"Сайт" расположен на домене venetoshop.com.

"Товар" - предмет купли-продажи, предоставленный к покупке в Интернет-магазине, посредством размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина. Предметом купли-продажи могут быть только Товары, имеющие статус в Интернет-магазине "в наличии".

"Заказ" - оформленный в электронной форме в Интернет-магазине запрос Покупателя на покупку и доставку по указанному на Сайте Покупателем адресу Товаров, выбранных в Интернет-магазине, отправленный посредством сети Интернет.

"Служба доставки" - юридическое лицо и/или индивидуальный предприниматель, оказывающие по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Покупателям.

2. Общие положения.

2.1. Настоящее "Пользовательское соглашение интернет-магазина venetoshop.com" (в дальнейшем - "Правила") является официальной публичной офертой (далее - "Договор оферты"). Продавец и Покупатель совместно именуются "Стороны", а каждый в отдельности - "Сторона".

2.2. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора купли-продажи.

2.3. Покупатель соглашается с настоящими Правилами путем регистрации на сайте, а также путем нажатия на кнопку "Оформить заказ" при оформлении Заказа на сайте.

2.4. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Правила, а Покупатель обязывается регулярно отслеживать изменения в Правилах, размещенных на странице Интернет-магазина venetoshop.com под заголовком "Пользовательское соглашение интернет-магазина venetoshop.com", по адресу http://venetoshop.com/pages/oferta

3. Процесс регистрации в Интернет-магазине.

3.1. Оформить Заказ в Интернет-магазине могут зарегистрированные на Сайте venetoshop.com Покупатели.

3.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.

4. Оформление и сроки выполнения Заказа.

4.1. Заказ может быть оформлен Покупателем самостоятельно, посредством сети Интернет на Сайте. Заказ товара по телефону, электронной почте без регистрации на Сайте не предусмотрен.

4.1.1. При оформлении Заказа через Интернет Покупатель заполняет электронную форму Заказа в Интернет-магазине и отправляет Заказ Продавцу посредством сети Интернет и интерфейса Сайта.

4.1.2. Заказать можно только Товар, имеющийся в наличии на момент заказа.

4.2. Для оформления заказа Получателю необходимо указать на Сайте Интернет-магазина следующую правильную информацию:

- имя;

- фамилия;

- адрес доставки и телефон;

4.2.2 Дополнительные данные могут быть запрошены платежной системой, через которую осуществляется Оплата. Дополнительно могут быть запрошены следующие данные:

- данные паспорта;

- номер ИНН или СНИЛС, или ОМС;

- другие данные.

4.3. Если в процессе обработки Заказа обнаружилось, что на складе у Продавца отсутствует необходимое количество Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону, электронной почте или другим способом. Покупатель имеет право согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца с соответствующим пересчетом стоимости Заказа, либо удалить данную позицию Товара из Заказа. В случае отсутствия ответа Покупателя в течение 3 (трех) календарных дней с момента направления уведомления Продавцом, считается, что Покупатель отказался от совершения Заказа.

4.4. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств, характеристик Товара, а также другой информации о Товаре, перед оформлением Заказа, Покупатель обязан обратиться к Продавцу по телефону +38651273725 ежедневно с 11 часов до 21 часа по московскому времени.

4.5. Договор Оферты считается заключенным с момента оформления Заказа Покупателем.

5. Оплата Товара.

5.1. Цена Товара указывается на соответствующей странице конкретного Товара в Интернет-магазине.

5.2. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена товара, в отношении которого уже оформлен Заказ, изменению не подлежит.

5.3. Оплата Товара Покупателем производится в рублях, евро или иной валюте. Для расчетов в валюте, отличной от рубля, используется банковский курс покупки такой валюты, установленный банком Покупателя в отношении валюты платежа на момент оплаты или валютный курс платежной системы.

6. Доставка.

6.1. Стоимость доставки оплачивает Покупатель, согласно установленному Продавцом тарифу.

6.2. Отправка товаров происходит из стран Европейского союза.

6.3. Средние сроки доставки составляют 30 дней. Точное время доставки зависит от страны и региона, а также времени, необходимого на обработку Заказа Продавцом и/или Службой Доставки.

6.4. Способы доставки:

Авиационная международная почта с номером для отслеживания - посылка прибудет в ваше почтовое отделение связи, по указанному Покупателем адресу.

6.4.1. Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать пересылку Получателю по предоставленному ему трек-номеру на сайте почтовой службы своей страны.

7. Возврат Товара и вывод средств.

7.1. При обмене и возврате Товара ненадлежащего качества Покупатель обязан связаться с Продавцом по телефону +79518235005 (Whatsapp) или электронной почте.

7.2. Срок возврата Товара Продавцу составляет 14 дней с момента получения товара Покупателем.

7.3. Вывод средств в случае возврата Товара и приемки Товара Продавцом осуществляется посредством платежной системы, применявшейся для осуществления оплаты.

8. Гарантии и ответственность.

8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю в результате ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.

8.2. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате:

- неправильного указания Покупателем персональных и иных необходимых данных;

- неправомерных действий третьих лиц.

8.3. Покупатель обязуется не использовать Товар в предпринимательских целях.

8.4. Покупатель несет всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации на Сайте Интернет-Магазина.

8.5. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Правил, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

9. Конфиденциальность и защита персональной информации, включая требования по защите персональных данных.

9.1. Предоставление информации Покупателем:

9.1.1. Для совершения заказа в Интернет-магазине Покупатель указывает и использует следующую информацию: пароль для доступа к Интернет-магазину, Имя, Фамилию, адрес электронной почты, контактный телефон, адрес доставки. Информация хранится в зашифрованном виде на серверах, расположенных в Российской Федерации.

9.2. Использование информации предоставленной Покупателем и полученной Продавцом:

9.2.1. Полученная от Покупателя информация используется на Сайте:

- для регистрации Покупателя в Интернет-магазине;

- для выполнения обязательств перед Покупателем и службой доставки;

- для декларирования и таможенного оформления посылки;

- для оценки и анализа работы Интернет-магазина, формирования базы данных Покупателей Интернет-магазина;

9.2.2. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера. Если Покупатель не желает получать сообщения рекламно-информационного характера от Продавца, то он должен отказаться от получения таких сообщений путем нажатия на ссылку "отписаться от рассылки", расположенной внизу любого информационного сообщения Продавца.

9.3. Разглашение информации, полученной Продавцом:

9.3.1. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, в целях исполнения обязательств перед Покупателем.

9.4. Продавец вправе использовать технологию cookies (cookies - служебная информация, посылаемая веб-сервером на компьютер пользователя, для сохранения в броузере. Применяется для сохранения данных, специфичных для данного пользователя, и используемых веб-сервером для различных целей - хранения данных для упрощения повторных покупок, аналитических данных о продажах, различных функций сайта для удобства пользователя). Cookies не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

9.5. Продавец получает информацию об IP-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

9.6. Сроки хранения полученной информации: информация, полученная от Покупателя может храниться до 6 лет в соответствии с требованиями законодательства разных стран о хранении отчетной документации.

9.7. Информация о Покупателе может быть удалена по запросу Покупателя, отправленному на электронный адрес rostovlaw@gmail.com и/или venetoshop.com@gmail.com.

10. Прочие условия.

10.1. Покупатель гарантирует, что все условия настоящих Правил ему понятны и он принимает их безусловно и с полном объеме.

10.2. В случае возникновения положительных отзывов или претензий со стороны Покупателя, он обязуется обратиться в Службу поддержки клиентов Продавца по телефону +38651273725 или по электронной почте venetoshop.com@gmail.com.